出品|深度美容产业

近日，有消费者在“问四川政府”网站上对四川成都苏美医疗美容进行实名举报。

图片来源：大众点评消费者上传

据该消费者称，2024年11月20日，她花费3.5万元到成都苏美医疗美容机构（以下简称成都苏美）找李某刚医生进行全面部筋膜提拉手术及口唇袋拔除手术。脂肪手术。

由于医生手术不当，手术后她的脸变得变形。她整个脸变宽了，鼻子塌了变大，眼睛上下打量，脸型不对称，右侧颧骨隆起很大。肌肉发达，她的左侧脸有一个很大的凹痕，两侧太阳穴凹陷，眼睛下方的脸颊突出，法令纹很深，嘴角有明显的下垂。手术并没有让她看起来更年轻，反而让她变得丑得让我不敢看脸。

她知道手术失败了。手术后，她在成都一家酒店等候。拆线后，她回到长沙，在家等待。这期间，她每天都躲在家里，不敢出门，不敢见熟人，不敢照镜子。每天都希望自己变形的脸能够恢复，哪怕能恢复原来的样子，但是每天只能从失望走向绝望。

来源：质疑四川

一个多月过去了，她的脸还是和手术失败后一样。成都苏梅让她去复查修复。然而，消费者认为一张好脸可以矫正自己的畸形，所以不敢再去修复。 。

目前她的要求是成都苏梅退还她所有的手术费用，同时赔偿她在成都误工费和住宿费，再加上手术失败后产生的修复费用和精神损失！因为她也不相信他们医院的修复技术，她坚持要求医院退还她所有的费用。

消费者认为，成都素美侵犯了她的知情权和选择权，且在服务过程中未提供其手术所用产品的品牌、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产工艺等。日期、有效期、检验证书等信息。她有理由怀疑该机构在为她提供服务的过程中或违规使用了不合格的产品。

同时，消费者指出，该机构可能涉嫌医疗欺诈，利用各种理由和恢复期借口隐瞒医疗操作失败。

来源：质疑四川政府

此外，该消费者指出，成都素美没有告知她手术的医疗风险，导致她对面部畸形、脸变宽、眼尖塌陷增大等问题心理预期不足。手术后的鼻子，影响了她的就医。消费决策。

她还指出，成都苏美可能存在夸大、虚假宣传，未达到开业前承诺的效果，并从事误导诱导、欺诈消费者等违法行为。

她希望有关部门联合开展执法突击检查，检查美容院的相关证件和资质，对不符合诊疗标准、未如实告知、剥夺其就医资格的行为严肃查处。选择权、消费欺诈等违法行为。她多次强调，希望成都苏梅将其骗取的3.5万元医疗消费全部退还，并要求监管部门吊销其执业证书，并按照相关规定将处罚情况予以公布。

截至发稿，奇正四川正在接受调查，尚未回应。

值得注意的是，消费者提供的付款单显示，收款人为“金牛区美介商务信息咨询服务部”，而非成都苏美。

来源：天眼查

美容行业深度调查发现，金牛区梅丽苏克商业信息咨询服务部（个体工商户）注册地址为金牛区金福路799号1号楼1单元6楼9号，成都。其经营范围为：“一般项目：信息咨询服务（不含许可信息咨询服务）；企业形象策划；会议会议及展览服务；营销策划；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术转让”。促销服务；信息技术咨询服务；社会经济咨询服务（依法须经批准的除外），凭营业执照可依法独立开展经营活动； ）”

可见，该机构并不具备医疗美容资质，但成都素美却将该机构作为其收款人。是否存在偷税漏税行为，尚需有关部门调查和进一步核实。

侵犯了他人肖像权

天眼查显示，成都武侯苏美医疗美容诊所有限公司（原名成都苏美医疗美容诊所有限公司）成立于2017年，注册资本300万元。值得注意的是，该机构涉及诉讼7起，法院公告2起，立案信息8起，曾被列为被执行人1次。

来源：天眼查

2024年6月3日，武侯区市场监督管理局接到举报人举报，称成都武侯苏美医疗美容诊所有限公司推广独家专利技术、使用不可吸收材料，涉嫌虚假宣传、欺骗消费者。经调查，当事人无法提供专利技术证明。当事人的行为涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第十二条第二款规定“未取得专利权的，不得在广告中谎称已取得专利权”。武侯区市场监督管理局根据《中华人民共和国广告法》（2015年）第五十九条第一款、《中华人民共和国广告法》（2015年）第五十九条、第五十九条规定， 《中华人民共和国广告法（2015年）》第五十九条第二款规定，处以代理费1000元。

来源：天眼查

案号（2022）川7101民初7988号仲裁文件显示，明星主持人吴某是自2006年起活跃于湖南卫视的知名电视主持人、演员，因肖像权问题，成都苏美医疗公司提起诉讼。已备案在其运营的“Sooxy医美”APP中使用。

2006年吴彦祖在《闪亮新主播》获得亚军后，签约湖南卫视，与何炅、李维嘉、谢娜、杜海涛一起主持娱乐节目《快乐大本营》。曾获得2013年青年选择奖“超级偶像”奖、“中国TOP排行榜”年度最受欢迎内地团体、“百度娱乐沸点”最受欢迎内地团体等。此外，吴亦凡还参与了多档综艺节目和电视剧的拍摄，如《快乐大本营》、《我是大美女》、《我的新衣》、《思念里的爱情》、《脱口秀》等。大会第二季》、《极速前进第二季》、《极速前进第五季》、《投诉大会第四季》、《我要开店》、《乘风破浪的姐姐》、《名侦探季》 6》、《勇敢的哥哥》、《春天又出发》等节目和作品进一步巩固了她在公众中的知名度和影响力。

来源：天眼查

2020年7月9日，成都苏美医疗公司在其“新氧医美”APP上发表了题为《吴*——粗腿女星的逆袭》的文章。吴氏肖像经授权使用，文中穿插商业广告及成都苏美医疗公司链接。文章主要讨论吴氏的瘦腿方法，并使用了四张吴氏参加电视节目和公共活动的照片。文末有来自机构“成都武侯苏美医疗美容诊所有限公司”的产品链接和私信窗户。

吴认为，成都苏美医疗公司的行为侵犯了其肖像权，因为该公司利用其肖像来吸引公众注意力，进而宣传其医疗美容服务，具有明显的商业属性。

来源：天眼查

2022年11月7日，法院对该案作出判决，支持了吴某的诉讼请求。判决成都苏美医疗公司删除侵权文章中的肖像图片，并在其APP账户中向吴某赔礼道歉，并支付经济赔偿损失2500元，驳回吴某的其他诉讼请求。案件受理费减半为250元，由成都苏美医疗公司承担。

值得注意的是，成都苏美第一大股东刘某还经营一家机构，名为成都武侯苏美天姿医疗美容诊所有限公司，现已注销??。但该机构也有侵犯他人肖像权的记录。

来源：天眼查

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