国内外心理咨询行业发展现状研究 [摘要]心理咨询行业作为现代社会重要的专业领域，其发展的规范化和水平与人民群众的身心健康和切身利益息息相关。随着社会竞争的日趋激烈和社会经济的发展，公众的心理素质也面临着最现实的挑战，情感困扰、人际纠纷、婚姻家庭等心理问题日益严重，若处理不当，不仅影响公众的身心健康，还会导致社会不稳定因素增多。目前，我国心理咨询行业发展还不能满足社会需求，与发达国家还存在一定差距，对国内外心理咨询行业发展现状进行研究具有重要的意义。[关键词]心理咨询;行业发展;现状;启示随着社会经济的发展，人们的物质生活水平得到了极大的丰富和提高，但心理健康问题却频频发生，引起了国内外学者的高度关注。调查研究发现，约有20%的人口存在心理问题，5%~10%处于精神疾病状态[1]，全球每年有数十万人自杀。上述数据令人震惊。精神疾病的快速增长也使得心理咨询行业如雨后春笋般涌现，呈现出高速发展态势。据悉，心理咨询已成为最抢手的人才和最热门的职业之一。事实上，目前我国心理咨询行业的发展无论从数量还是从层次上都不能满足社会需求。本研究介绍了心理咨询的内涵及发展，分析了美国心理咨询行业发展的现状、模式及趋势，总结了其对我国心理咨询行业发展的启示。摘要如下：一、心理咨询的内涵及发展1.1心理咨询的内涵心理咨询主要是指心理心理咨询通过面对面的交谈方式为来访者提供陪伴，针对其存在的问题提供情绪舒缓和应对技巧指导的过程，涉及思想、情感、语言等多个方面。

在特定的情境中，咨询师运用专业知识和技能，为来访者解答关于学习、工作、疾病、生活等各类问题的问题、化解疑惑，经过共同研讨讨论，挖掘问题的根源，提供帮助、建议和指导，帮助来访者解决心理问题[2]。心理咨询一般包括三个阶段：（1）心理诊断阶段。此阶段主要是咨询师确认来访者的问题，通过问询获取有价值的线索，制定咨询目标。（2）帮助与改变阶段。心理咨询的第二阶段旨在帮助来访者提高自我认知，改变观念，端正行为和情绪。（3）结束阶段。经过咨询干预治疗后，再次巩固成果。第二阶段所需时间最长，不同阶段可能会有重叠。根据心理咨询形式的不同，又可分为多种不同的类型。门诊咨询。心理咨询咨询是咨询师与来访者面对面了解心理问题的一种常用方式，便于咨询师详细、全面、直接地了解心理问题，充分掌握来访者的心理状况，从而给来访者提供有效的帮助。电话咨询。在国外，电话咨询主要作为心理危机干预手段，方便、快捷。但由于心理咨询在国内尚未被深入人心，考虑到咨询师的保密性和隐蔽性，大多数人更喜欢电话咨询。它是我国心理咨询的重要形式，此外，还包括现场咨询、信函咨询和网络咨询[3]。1.2心理咨询的发展心理心理咨询概念最早出现在20世纪初，在那个阶段，心理咨询还不被认为是一门专门的职业，而是一种教育职能的革新。

经过多年的发展，心理咨询与心理治疗已经分道扬镳，标志着心理治疗基础发生了根本性的变化[4]。1984年，美国心理学百科全书将心理咨询的对象描述为在日常生活中需要帮助应对压力和任务的正常人。目前，心理咨询行业已经成为一个内涵丰富的职业，涉及教育咨询、家庭婚姻、情绪压力等诸多方面。特别是进入21世纪，面对复杂的人际关系、物质诱惑、激烈的社会竞争，人格与精神障碍备受关注，迫切需要专业的心理咨询提供帮助和服务。2.美国心理咨询行业发展现状2.1美国心理咨询行业发展简史C.比尔斯出版的《心灵寻找自我》一书是美国心理健康运动的推动力。 1913年，美国成立了全国职业指导协会，并不时发布《全国职业指导公报》，为心理咨询行业专业化得到民众认可奠定了基础[5]。第一次世界大战期间，美国政府为提高军队战斗力研制了一系列心理测量工具，促进了心理测试的发展。20世纪20年代，心理咨询作为专业教育首次被授予职业指导资格，心理咨询开始注重人格与发展问题的研究。20世纪30、40年代，心理咨询理论诞生，强调以咨询师为中心，这一理论主宰了心理咨询实践领域近20年，后来有学者提出以问询者为中心的心理咨询模式，以上这些都成为心理咨询发展的里程碑。

第二次世界大战后，美国政府对心理咨询业给予支持，大大促进了心理咨询的发展。这主要体现在鼓励学生接受心理咨询和心理学培训，创造了“咨询心理学家”这一新术语，心理咨询逐渐发展成为一门独立的职业[6]。后来，政府还心理咨询心理咨询的专业培训和资格认证制度正式建立。随后，行业标准相继出台，呈现出专业化发展，涉及领域也更加广泛??。2.2美国心理咨询业的最新动向随着社会的变化和时代的发展，心理咨询的问题和对象与人们的需求更加紧密相关。20世纪80年代，各大企业和商家都十分重视员工的心理健康，推出了劳工援助项目，项目繁多，发展迅速。同时针对酗酒、家庭经济压力、吸毒等突出的社会问题对劳动者进行心理帮助，建立长期援助计划，帮助劳动者解决各类法律纠纷和职业困境。美国作为多民族移民国家，不同种族之间在职业、教育、宗教信仰等方面存在明显差异，心理咨询行业也受到多元文化的影响，无论在心理咨询理论还是实践上都呈现出多元化的发展趋势[7]。此外，随着现代互联网信息技术的发展，心理咨询有了更为广阔的发展空间，网络咨询、网络电话咨询、在线测试等新型心理咨询模式层出不穷，不受时间和地域的限制，但服务质量、语言表达理解、问题探讨深度等方面仍不如面对面的咨询。

3.中国心理咨询行业发展现状 3.1中国心理咨询行业发展特点 目前，中国心理咨询行业还处于独立发展状态，发展呈现出明显的中国特色。从行业发展来看，中国心理咨询需求增长，行业管理规范与当前社会需求脱节，政府对心理咨询行业重视不够，未能给予政策和法律支持，当前心理咨询行业所涉及的理论大多是从西方引进的。从管理来看，虽然随着《国家心理咨询职业标准》的发布，秩序有所改善，但培训不足。从咨询方式来看，心理咨询但心理咨询门诊就诊患者数量较少。电话热线的普及反映了我国心理咨询的潜在需求，也增加了心理咨询行业发展的难度[8]。电话咨询具有方便、快捷的优势，但心理咨询无法通过咨询者的面部表情和动作获取信息，效果得不到保证。有些心理咨询热线是免费的，这使得公众认为心理咨询只是简单的聊天，不利于心理咨询广泛推广。从咨询内容来看，主要体现在人际关系方面，因此，使用西方的咨询技术未必适合我国的现实。3.2我国心理咨询行业存在的问题我国心理咨询咨询行业起步较晚，与发达国家还有一定差距。目前，我国虽然已经建立了心理咨询行业从业人员的资格标准，但缺乏专业的管理机构对资格证书进行审查。一组数据显示，美国每1000人就拥有一名心理咨询，这还不包括一些家庭私人心理医生或咨询师。

而且在美国，心理治疗也纳入国民社保，相关费用可以参保。但我国心理咨询数量明显少于美国，人才缺口达50万[9]。这很可能与社会大众对心理咨询行业缺乏认知和重视有关。其次，部分需要心理咨询的人群无法找到合适的心理咨询机构，阻碍了心理咨询行业的发展，也反映出我国心理咨询机构匮乏的问题。此外，由于缺乏政府部门和行业管理的支持，我国心理咨询行业缺乏健康发展的内在动力，理论研究和专业协会也存在一定的空白。此外，部分咨询师在接受心理咨询的过程中会产生疑虑，一旦产生心理误区，将直接影响下一步的需求，长远来看会阻碍心理咨询行业的整体发展。 3.3 美国心理咨询行业对我国的启示基于美国心理咨询行业的发展趋势与模式，其对我国的启示如下：（1）明确行业发展重点。目前，我国心理咨询行业主要存在心理健康意识淡薄、心理咨询渠道难寻找、咨询质量差等问题。应积极宣传心理健康的重要性，加强心理咨询的培训，增加从业人员数量，满足社会需求。建立从业人员专业化机制和资格考核，保证心理咨询服务质量。（2）确定支持心理咨询行业发展的条件。分析我国心理咨询行业发展的六大因素，明确我国心理咨询尚处于起步阶段，政府的介入不足。因此，要积极发展专业协会，加强心理咨询的培训，规范心理咨询行业的管理，获得政府的支持[10]。

（3）积极推动跨越式发展。我国心理咨询行业面临管理混乱、理论基础薄弱等问题，可以借鉴发达国家的心理咨询理论和心理测量软件。随着现代互联网信息技术的发展，先进的网络技术也在心理咨询行业得到应用，促进了心理咨询行业的发展。[结论]心理咨询行业作为新兴热点，在国内外掀起了职业化潮流，是社会发展到一定时期的必然，随着人们思想观念的提高和国家对心理咨询行业的重视，心理咨询行业前景广阔。特别是互联网信息技术的诞生，给心理咨询行业注入了新的时代力量，预测2030年心理咨询行业将达到新的高度，实现跨越式发展。参考文献[1]姚思良.论心理咨询行业的规范化、专业化路径[J].中外企业家，2017，24(28):171-172。[2]叶盈盈，舒琪妮，姜睿，等.基于心理咨询职业发展历程的实证研究——基于扎根理论的探索[J].心理与社会科学，2020，2(3):109-124。[3]陈钰琪.心理咨询在我国的发展趋势[J].求知导刊，2019，(20):20-21。[4]杨航，吴震.我国社会心理咨询服务专业化发展的现状与路径[J].成都师范学院学报，2018，34(12):99-103。[5]胡兴奇，张凯.心理治疗与心理咨询的专业化发展及现状[J].佳木斯职业学院学报，2017，（7）：468-469。[6]朱旭，胡悦，姜光荣.心理咨询工作联盟与咨询效果发展模式[J].心理学报，2015，47（10）：1279-1287。[7]杨航，吴震.我国社会心理咨询服务专业化发展的现状与路径[J].成都师范学院学报，2018，34（12）：105-109。[8]崔爽，陆少军.从伦理困境分析与化解推进高校心理咨询专业化发展[J].辽宁广播电视大学学报，2017，21（2）：10-12。[9]陈志燕，刘正奎，朱卓宏等.我国心理咨询与心理治疗现状、问题与对策[J].中国科学院院刊，2016，31(11):1198-1207。[10]赵春海，石秀芳，李文娟，等.国内非战争军事行动中士兵心理健康服务的实施情况[J].中国医药导报，2020，17(11):189-192。本文为辽宁省教育科学“十三五”规划2017年度项目（编号）“辽宁省心理健康服务产业发展调查研究”的研究成果。

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