亲爱的，我最近感情不太好，你能帮我解决这个问题吗？

好的亲爱的，请点击链接5000元，立即开始情感咨询。

最近，网上情感咨询服务开始流行

打着“情感100%恢复”、“教你千层绝招”旗号的各类产品

情感咨询机构层出不穷

然而我却支付了几千元的“咨询费”

是学习技巧还是被骗？

你们说得对，你们这些讨厌女人的疯狂男人和女人！

问题1

当感情出现矛盾时，该找朋友还是“人脉”？

这两个月来，杨甜甜（化名）体会到了“举杯解愁，雪上加霜”的感觉——夫妻俩不仅情感出现了问题，还要求她参加两场——当天的“情感咨询”。支付3500元：“最后我只换来了一条建议。”

其实网上情感咨询还是挺好的。毕竟，很多问题朋友之间往往不会直接谈论。除此之外，这也很尴尬。如果你最好的朋友抱怨你的男朋友，你抱怨渣男，他们又和好了怎么办？那他们就真的不是人了！

当然你应该和你的朋友谈谈，他们是真正了解你的人！而如果你在网上向陌生人讲述你的私人事务，你如何保护你的隐私呢？

情况来了

对于“细心的人”来说，这不是简单的信息。如果泄露，对方将涉嫌侵犯公民个人信息罪。此类信息可能会被犯罪分子使用和出售。而且，目前我国公民信息被贩卖的情况相当严重。很多时候，我们扔掉的门票上也会印有购票人的姓名、身份证号码等。因此，对于我们来说，我们应该尽量不要在陌生的网站上填写个人信息。

一旦个人信息泄露，应记下对方联系方式等有用信息，然后报警。报案的目的首先是为了保护自己的权益，其次也可以立案。一旦有更多人遇到与你类似的情况，你们就可以共同努力应对。同时，还应提醒亲友，谨防上当受骗。个人信息泄露后，这些信息不仅可以被用来盗取您的账户，甚至还可能被用来欺骗您的亲友。因此，一旦您的信息泄露或联系工具账号丢失，您一定要尽快通知您的亲友，并请他们加倍防范，以免上当受骗。

问题2

线上情感服务“不可退款”？

因小事分手后，不甘心的小芳（化名）想要挽救这段感情。无奈之下，她误信了一家声称提供“情感康复”的咨询公司。两次缴纳6380元的费用后，小芳和前男友的关系不仅没有缓和，反而陷入僵局。正当她要求退款时，对方却强硬地回复，不仅费用“不可退还”。

如果你没有获得服务报酬，你会得到霸王餐吗？商家仅提供咨询和解决方案。不好的结果不一定是商家的问题。退款有点不合理！

对于在线购买的任何商品，您都可以获得“7 天无理由”退款。如果您没有履行承诺，您应该获得退款。另外，退款金额可以根据完成程度来决定。

情况来了

在接受这种咨询服务时，你确实不应该抱有太高的期望。从商业角度来看，如果没有保证效果，但约定服务启动后不予退款，那么一般这样的协议也可以视为单方正式免责条款，适当退款即可被要求。

当然，退款金额根据实际情况而定。例如，健身房、美容院的服务通常都有不可退款的协议，但服务有相应的时间或期限，可以计算实际的使用价值。同样，您可以要求情感康复服务退款。至于退款金额，则需要根据实际情况来证明服务的价值。因此，消费者如果不想在购买服务时被拒绝退款，最好中途考虑退款的可能性和标准，并提前在合同中做出明确约定。

问题3

网络情感服务“大师”的资质令人困惑。你还会选择吗？

网络上，情感康复服务咨询师的资质更是鱼龙混杂。许多网站都打着“专业”、“经验丰富”等标语。当被问及公司员工是否合格时，他们往往声称拥有“心理咨询、婚姻咨询师资格证”。一旦要求查看，对方就会搪塞说“要收费才能显示，涉及个人隐私”。

我和我的朋友谈过。我朋友有证书吗？我只是想找个人倾诉而已，何必那么认真呢？

如果你和你的朋友说话，他们会向你收费吗？既然要提供服务，就必须有相应的资质！

情况来了

即使提供咨询服务的人经验丰富，业界也绝对可以把它写在产品详情页上，这也算是一种竞争力。然而，用不存在的证书来欺骗消费者是错误的，并且可能涉及虚假广告。

根据《消费者权益保护法》规定，从事虚假广告的，不仅需要承担行政处罚的后果，还要对消费者承担相应的赔偿责任。根据我国《反不正当竞争法》相关规定，经营者不得对其产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗消费者。或误导消费者。 WHO。构成犯罪的，由监督检查部门责令停止违法行为，并处20万元以上100万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。情节严重的，可以处100万元以上200万元以下的罚款，并可以撤销其业务。执照。

还需要注意的是，如果要求商家承担民事责任，此时虚假广告被认定为欺诈的，适用消费者法第五十五条第一款的规定。消费者要求增加赔偿损失的，增加的赔偿数额为消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍；增加补偿金额不足500元的，为500元；如果《合同法》有相关规定的话，即属于可以解除合同的情况，您可以选择退还货款或服务费。

商户提起民事诉讼时，要承担民事责任，必须以给他人造成损失为要件。虚假宣传引发的民事责任本质上是一种民事侵权责任。根据一般侵权理论，一般侵权责任由侵权行为、损害结果、因果关系和主观过错构成。因此，虚假宣传民事责任的构成一般都要求有实际损害。

情感咨询在很多国家和地区其实并不是一个新兴行业。

但在我国，认识水平还比较低

如果您确实面临情感问题并想寻求帮助

首先，保护您的隐私

尽量选择正规平台或专业机构

签署咨询协议时请仔细阅读条款

判断顾问是否具备行业资质

最好让对方亲自提供咨询或服务

您也可以选择公益性心理咨询热线寻求帮助。

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