为贯彻落实《中华人民共和国民法典》，静安区婚姻（收养）登记中心按照《关于加强全区婚姻家庭咨询室（舒心驿站）建设的指导意见》民政部全国妇联关于加强新时代婚姻家庭咨询教育婚姻通知》尊重、包容、和谐，传播和谐婚姻正能量。

一、加强婚姻家庭咨询工作精准化建设，满足不同人群的服务需求

静安区婚姻家庭咨询室从婚姻三个阶段入手，搭建服务平台，提高咨询工作的精准度，满足不同人群的服务需求。

1.提供婚前教育及咨询服务

定期开设以婚姻家庭为主题的“婚姻讲座”，倡导文明婚恋观念，提前向新婚夫妇普及爱情、家庭和谐等正确生活态度，传播良好家风。

2、提供婚内心理调节服务

在婚姻管理过程中，为有需要的家庭提供定期、定点的婚内心理调节和危机干预服务，帮助他们改善婚姻家庭关系。

3、提供法律咨询、调解服务

为处于离婚初期但愿意调解的家庭提供婚姻财产、赡养费、子女抚养等方面的服务，促进家庭和社会的和谐。

二、加强婚姻家庭咨询专业化，有效解决各类婚姻问题

静安区不断加强婚姻家庭咨询专业化建设，切实解决各类婚姻问题，探索婚姻危机干预的有效方法和措施。

1、空间布景专业化

婚姻登记中心一楼登记大厅设立婚前教育咨询服务台，用温馨的婚礼登记氛围缓解辅导员的婚前焦虑。中心二楼婚姻家庭咨询室设立心理调节和法律咨询服务站。良好的采光、通风条件和私密性可以让来访者向咨询师敞开心扉，从而使婚姻咨询更加有效。

2.工具形式的专业化

静安区婚姻家庭咨询办公室设计了一套工作完成情况绩效考核表，包括人员出勤表、每月服务时间表、每月服务完成表等，并根据服务制定了婚前教育模块已建立。 、心理/法律咨询服务接待咨询表，以便咨询室工作人员按照既定的文件模板制定、撰写服务内容，强化服务内容的针对性，落实服务负责人的事项。

3、人员队伍专业化

引进心理学、法学、社会学等专业人才队伍，充分发挥心理咨询、律师、社会工作者等专业人士在婚姻家庭咨询教育方面的作用，在充分保障的前提下提供必要的服务。公民的婚姻和婚姻权利。为家庭提供专业的婚姻咨询。

三、加强婚姻家庭咨询工作规范化，提高婚姻救助工作管理水平

市政府提出，到2022年底，全市婚姻家庭咨询教育内容形成体系化、载体社会化、方式多元化、队伍专业化的工作格局和长效机制。静安区从服务标准、服务流程、服务品牌入手，不断探索婚姻家庭咨询工作规范化建设，进一步提高婚姻咨询工作质量。

1.制定婚姻家庭咨询服务标准

目前，静安区婚姻家庭咨询工作室根据服务能力和人员队伍，制定了一套明确、可衡量、可行、及时、一致的服务标准。

2、形成婚姻家庭咨询服务流程

在“前台-后台”服务端，对标服务标准，形成以“接待-咨询-回访-总结-公示”为主体的服务流程和“专业咨询为核心、定向婚姻的服务流程。以宣传为辅助，以服务回访为完善”的家庭服务路径和模式。

3、打造婚姻家庭咨询服务品牌

近年来，咨询室工作团队依托“国际家庭日”、“5月20日”及各类传统节日，策划开展了不同主题的新时代婚恋观宣传活动。下一阶段，静安区婚姻家庭咨询中心将围绕婚姻家庭相关法律政策，形成以弘扬正面婚恋观为核心的宣传品牌，让市民更广泛地接受婚姻家庭教育。婚姻家庭教育全覆盖，全社会共同构建幸福婚姻。婚姻、创建幸福家庭的观念更加深入人心。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己