法国作家罗马·罗兰德（Roman ）曾经说过：“没有深厚的爱，生活就像浪费了一个。”自从远古时代以来，爱一直是人类追求和渴望情感之一。人们带来诗歌和混乱，幸福和痛苦，完成了完美和冲突中生活的经验。

但是，目前，爱似乎已经变得越来越奢侈了。实际上，爱的道路通常充满挑战。除了面临诸如悬崖般的分手和婚姻破裂之类的情感挫折外，我们还必须在心理咨询的旗帜下提防这些情感。恢复服务“陷阱”。

最近，一名消费者报告的记者收到了许多地方消费者的投诉，称他们获得了免费学习材料或支付低价咨询费用，范围为9.9元或99元，随后的“学费”高达数十万英镑。成千上万。对于100,000元人民币甚至数十万人民币，与诉讼有关的公司分配在许多省份，例如广东，山东，河南，海比，海伦吉安格和。截至发稿时，超过40多个消费者的相关合同总额已超过100万元，其中有些人支付了320,000元人民币以挽救婚姻。

但是，他们与恋人和伙伴的关系并没有显着改善，甚至进一步恶化。由于情感咨询服务的影响很难量化，而且消费者经常与与情感咨询相关的人员进行寻求帮助的心态，因此他们常常没有意识到他们过分宣传，并且没有及时保存相关证据。这使他们觉得直觉是错误的直觉和保护自己的权利，但他面临许多困难。

消费陷阱“挽救生命的稻草”背后

2024年11月，山东女孩Liang Meng（化名）与她的男朋友分手了，她的男友已经约会了一年多，但心情降低。 “尽管我觉得我们在某些方面不太兼容，并且会在一年多的时间内吵架，但是我从没想过我们会分手，并且总是认为我们可以取得成功。此外，我不再年轻，突然分手了当时引起了情感崩溃。

2024年12月上旬，Liang Meng浏览了 Yu Ni Group Co.，Ltd。上的播出（以下简称“ Yu ni”）。主播表示，在遵循帐户之后，他可以输入粉丝组免费接收信息。 “主播说'课程是免费的'，我认为既然它是免费的，那么如果我看（学习材料）我该怎么办？”

但是在单击实时广播室中的链接后，梁门似乎已经打开了按钮“链付款”：添加了跳高的公司微信后，相关人员说，付费9.9元可以学习如何恢复关系，然后继续促进“导师”服务的更高销售水平，即支付更多的钱可以获得越来越有效的帮助。

在“导师”的游说下，Liang Meng连续三次付款，并在不到一周的时间（12月6日至2024年12月12日）签订了两份合同，金额从3,980元人民币增加到15,820元，然后再次付款补充金额为34,180元人民币，签署了50,000元人民币的合同，并提供了另一方的现场干预服务。

对于梁门来说，53,980元并不是很小的。如何指导不到一周的时间在不到一周的时间内连续付款？她在接受消费者报告记者的采访时进行了审查：“当我第一次付款时，我认为3,980元人民币并不特别昂贵，我还认为他们已经学习了心理学。学术和高级辅导员等专业人士可以尝试心理治疗。我要求我以后付款，实际上我有点可疑，意识到他们可能根本无法帮助我，但是在那个时期，我的情绪非常不稳定，我每天都不能吃饭或睡觉。一直说我可以帮助我赢得我的前男友，所以我真的很想抓住我能抓住的稻草。”

像Liang Meng一样，有很多人向咨询公司支付大量资金以挽救情感。为了拯救与他在一起已经近3年的前女友，广东（化名）的李·蒂安（Li Tian）与 （）咨询服务有限公司（Ltd. ”）连续四项合同，总金额为108,000元。

为了赢得丈夫的心并挽救了她摇摇欲坠的婚姻，（化名）的Xia Wei（Xia Wei）一直与广州Youwu文化媒体有限公司（Ltd. ，2024年。）连续三笔合约，总合同金额高达327,400元...

许多消费者觉得有些不对劲，并试图与签署服务合同的情感咨询公司进行退款。在社交平台上发布后，他们发现他们的经历不是一个孤立的案件，并建立了一个名为“情感机构权利保护小组”的微信集团，最大人数达到70多个。根据初步统计，截至2月10日，2025年，权利保护集团41人的合同总额达到10.13亿元，与诉讼有关的公司分配在许多省份，例如广东，山东，河南，海比，海伦吉安和骗子。

许多消费者告诉“消费者报告”记者，他们一直在销售，“导师”和情感咨询公司的其他人员不断“升级”他们的服务，但他们认为的第一个“升级”只是合同金额。组织承诺的服务和“导师”级别尚未得到显着改善，甚至在实施过程中甚至继续削弱。

精心设计的营销演讲

显然，这不是“愚蠢的人和更多钱”的故事。

根据消费者报告的记者的报道，其中一些选择情感咨询服务的人很难与他们的伴侣有效沟通，他们因情绪波动而处于僵局。他们希望利用专业人士的力量恢复自己的感受。有些人在心理上有意识，我对学习和希望，尽管专业人员有助于增强情感交流，但我将同时学习一些相关的知识。更常见的深层心理原因是他们不愿意拥有破裂的感觉或婚姻，以及他们渴望保持伴侣的愿望。

但是，最终促使他们支付如此大量的钱的是情感咨询公司相关人员的销售程序。他们经常在情感脆弱性期间使用消费者的心理和情感状态来逐步升级其营销演讲，然后指导消费者续签签证，以恢复更多的合同。

许多消费者告诉《消费者报告记者》，在第一次签订合同或游说他们“升级”合同时，销售或“导师”会说：签名）合同，与老师的指导合作，肯定能够恢复。”

除了确保服务效果外，让客户感到紧张也是销售程序之一。 Liang Meng告诉“消费者报告”记者，她已向顾问申请了中止服务，但另一方呼吁多次说服：“如果您不继续我们的服务，如果您的前男友在期间找到了您，该怎么办这个时期。崩溃的边缘，使她看着我沮丧的关系变得更加焦虑，紧张和恐惧。

在这方面，福丹大学心理健康与教育中心的心理咨询陈方告诉“消费者报告”记者，在正常的心理咨询中，辅导员必须是从客观，中立和专业的角度来看的，并且不能干扰带着客户的情感。所谓的“三个小姐”说服他们退休，情感恢复和婚姻救援都违反了心理咨询的职业道德，甚至违反了道德。 “这是将购物车放在马面前的东西，这都是一些'科学'。”

此外，情感咨询服务合同主要是学习，成长和变化的头，例如情绪智力改善，情绪管理，自我完善方向计划，个人形象设计建议等。心理学的创始人Hu ，他告诉了“”。消费者报告：“记者类似服务确实有市场需求，有些人确实需要一些情感支持和个人成长，但是目前的问题主要是在销售和过度 收费。 “这是一个考虑到技术和道德问题共存的考虑。像医学美容一样，医疗美容确实有明确的市场需求，但是如果医疗美容机构使消费者陷入债务或残疾，那是错误的。”

“合同只是一种形式”

使“ Liang Mengs”更加无助的是，情感咨询机构对服务有效性做出的承诺是通过电话在口头上做出的。相关人员说“合同是一种表格”，付款后通常将合同提交给客户。他们签署了这封信，许多人没有时间或关注合同规定和口头承诺之间的差异。

几位消费者向消费者报告记者提出的合同表明，许多“难以同意”的公司的格式合同已同意：“ B（注：咨询服务提供商）承诺提供咨询服务的尽职调查，但无法做到这一点，但无法做到。结果100％保证一方（注：消费者）已知道并同意在签署本协议时接受本协议。”

（与服务有效性有关的合同法规：由访谈的消费者提供）

关于消费者报告的“虚假诺言”， 回答了“消费者报告”的记者，即公司的“ 的行为准则”清楚地规定了语音规范和服务标准和服务标准和与客户的沟通要求，并违反了对客户的沟通要求规则，有必要提供一套完整的规则。该公司将根据违规程度从警告到解雇的处罚，并酌情向受影响的客户提供赔偿。广州 Co.，Ltd。的售后服务人员还告诉《消费者报告记者》，该行业有明确的法规，并且不允许100％对服务结果的承诺。一旦发生，公司将直接与相关人员打交道，并将直接与客户沟通并处理其合同事务。

但实际上，一旦发生服务纠纷，上述合同条款就会成为情感咨询服务的“上面剑”，以及消费者权利保护的困难之一。由于合同规定了书面，口头和其他形式的服务是咨询服务，即使在服务过程中存在延误，敷衍，被动无所作为，或者服务效应不符合预期目标，对消费者来说将很难针对服务“这种无形的商品本身法官，并使情感咨询机构负责。

从北京钟文（上海）律师事务所的律师律师事务所分析了“消费者报告”记者，即服务是无形的产品。购买时，您必须了解合同方提供的服务的特定内容，并就这些服务达成协议。在合同中；同时，合同规定应尽可能多地量化它，例如明确同意所提供的服务数量，每次时间，交货内容，接受标准等，并且可以拆卸该过程以确保服务质量。

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