合理饮食，适量运动，

戒烟、限制饮酒，保持心理平衡。

当你感受到心理压力时，

焦虑等

当你需要帮助时，

您可以拨打成都24小时

免费心理帮助热线，

保护你的心理健康。

1月30日，成都市宣布全市范围内……

2020年初，面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，成都市第四人民医院立即推出免费心理援助热线服务，在原有心理援助热线“96008”基础上，开通短号“96008”热线，至今24小时开通，帮助众多市民走出心理困境。

截至2022年2月，成都市第四人民医院免费心理援助热线已接听电话 万余通，2020年，成都市第四人民医院“96008”热线团队还荣获2020年度金芙蓉杯医务模范金芙蓉团队。

本轮疫情开始以来，成都市第四人民医院“96008”热线团队始终坚守岗位，用小小的电话线拉近自己与市民的距离，搭建起爱心的桥梁，给处在情感漩涡中的大家鼓劲加油。

凌晨五点左右，一通电话打破了沉默。

“您好，这里是成都市第四人民医院24小时心理援助热线，请问您可以帮我做些什么呢？”值班心理咨询张伟立即接听了电话。

“……”

电话那头回应张炜的，是一阵阵的沉默。

“请问有什么可以帮您的？”张伟重复了一遍这个问题，试图打破沉默。

“你好……你能听到这里的风声吗？”电话那头传来一道低沉的声音。

对方的话顿时让张伟警惕起来：这人十有八九是站在高处打电话的。

“我那边可能听不到风声，请问你现在是不是在很高的地方？”张伟适时地提出了自己的疑惑和猜测。

“感觉压力很大，想哭……”对方有些哽咽。

“能告诉我发生了什么事吗？看看我是否能帮上忙。”

“我能相信你吗？”对方有些犹豫。

“我希望你能相信我。”张伟坚定地回答。

电话那头传来抽泣声和断断续续的哭泣声。

原来，打电话的人是一名中学生，受到疫情影响，他本来就很严重的失眠问题进一步加重，再加上繁重的学习压力，他觉得自己无论怎么努力，都无法达到父母的期望。

电话那头的他感觉无比委屈和难过，觉得没人能理解自己。

张炜耐心聆听着年轻人的哭诉，体会他所经受的委屈、难过、误解、得不到支持，以及被无限放大的精神压力……随着求助者的情绪逐渐平静，张炜开始运用各种心理方法，帮助其树立信心、释放压力。

约四十分钟后，来电者的情绪开始好转：“谢谢！我感觉好多了。我会慢慢尝试和身边的人好好相处，也会尽量多和父母沟通。无论如何，非常感谢你们带给我的温暖！”

每一通热线电话背后，都有着不同的经历和故事；每一次电话铃响，都是寄托心灵重担的重托；每一次倾听交流，都是共同探索生命旅程。无论何时，成都市第四人民医院“96008”热线团队都不会忘记初心，努力为成都市民筑牢抗击疫情的“心灵防线”。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己