亲爱的朋友们！

前言

人生会有无数的邂逅，每一次邂逅都有它的意义。我们是充满温情的平台，专业是我们的底蕴。选择专业的镜子是成为更好的自己的开始，帮助提升自我的尝试，是了解真实自我的过程。期待你和我一起敲开心灵彼岸的门铃，探索内心世界~

在开始你的精神探索之旅之前，你可能会有一些疑问。看看下面的答案。

01

机构专业背景

心灵彼岸专业吗？

心彼岸是成都心理咨询行业的标杆机构，积极推动社会心理服务体系建设与完善，取得良好成效，作为成都市心理服务社会机构中的重点单位，2023年将接待成都市人大常委会副主任石红萍一行，市人大教科文卫委员会主任杨奇英、市人大教科文卫委员会副主任曾祥斌、民政局副局长沈超、市卫生健康委员会一级调研员刘波、市民政局社会组织管理处副处长常经伟等陪同调研，称赞其是“有社会责任感的心理机构”

the Mind的专业性体现在哪里？

第一：机构负责人周艳主任曾在四川大学华西医院精神卫生中心工作近10年，担任儿童青少年病房心理组组长，机构秉承华西严谨专业的精神，兼容并蓄、博学务实的理念，以系统性、“观”为指导思想，提供最专业的陪伴。

第二：推进精准会诊，构建专家主导的联合访谈，专家把脉，准确定位，有效降低试错成本，融合国内一流的心理健康护理、心理评估、心理监测、特殊教育四大领域，在成都首次在重要会诊节点开展心理访谈和干预，为会诊保驾护航，是心理咨询专业领域的重大创新和进步。

第三：心理团队师资阵容强大，学历、职称、专业培训和临床实践在行业内处于领先地位。其中20%具有博士学位，30%具有高级职称，50%具有三级医院临床实践经历，60%具有硕士以上学位，90%具有二级以上职称，其中90%具有八年以上工作经验；涵盖临床心理咨询的主要流派（认知行为疗法、游戏疗法、家庭治疗、沙盘疗法等）；而各类专业工作者（包括心理咨询、治疗师、精神科医生、心理评估师、沙盘治疗师、婚姻家庭治疗师、正念冥想治疗师、学习困难干预师、家庭教育指导员、社工、特殊教育教师等）可以最大限度地为客户精准匹配、量身定制咨询解决方案。

第四：建立了专业督导制度。机构每周一、四进行两次专业督导、理论学习和临床实践技能培训，为会诊全程保驾护航。不仅在机构内部进行专业督导，也为业内同行提供指导。教育系统的辅导员、班主任、心理老师为疑难病例提供督导和专业培训，在行业内享有很高的声誉，引领行业发展。

第五：专门针对儿童青少年，我们构建了1+1+1的综合系统干预模式，包括专属咨询+家长班+孩子班。家长班与孩子班同步进行，促进家长与孩子共同成长。课程学习能力社会情感课堂，不仅能帮助困境儿童提高学习能力、注意力、情绪管理、人际沟通、自我管理等能力，还能对健康儿童起到早期预防、促进发展的作用。——家庭-社会全息生命成长支持，形成干预-预防-发展的一体化服务。让问题儿童更健康，健康儿童更优秀，优秀儿童更优秀。

02

未成年人参观须知

家长该如何邀请孩子参与咨询？

您可以根据孩子的年龄和性格选择适合他/她的方法。例如，试着这样对孩子说：

我们要去心灵的彼岸见见xx心理老师，她/他帮助孩子们解决他们的问题和烦恼。在老师的指导下，你可以选择玩游戏或沙盘来帮助自己成长。

我们感觉你最近心情有点不开心，很担心你。心理咨询也许对你有帮助，你可以试试吗？

我们注意到你最近在生活中遇到了一些麻烦，爸爸妈妈都很关心你，我们可以一起讨论一下原因和解决办法，我觉得心理咨询是一个可以考虑的方法，你觉得呢？

我们理解心理咨询是一种帮助解决情绪问题的方法。如果你愿意，我们可以一起去咨询。如果你觉得不舒服或不想继续，我们可以随时停止。决定权在你。

我们看到你最近面临着挑战和困难，心理咨询可以给你更好的支持和鼓励。如果你愿意，我们可以一起探索这个过程。

当你长大后，你可能不愿意跟父母诉说自己的一些烦恼，害怕我们会评判你。当你跟同学交流时，你可能会对一些秘密感到不安全。你的同龄人可能理解你，但可能无法指导你。咨询是一种安全、专业、有效的帮助我们应对成长烦恼的方法。你可以试试。

告诉孩子，去心灵的彼岸见xx心理老师不是一堂“课”也不是“考试”也不是“完成某项任务”，虽然家长带着他们去见心理咨询师，但是心理咨询是以被咨询者为中心的，你可以畅所欲言，不会强迫孩子做让你不舒服的事情，交流的具体内容也会对家长保密，这是爱自己的一种方式。

如果你的孩子或伴侣不愿意咨询，该怎么办

一、尝试更有效的邀请方式

第二，如果邀请失败，要理解并尊重他们的选择，不宜强迫或哄骗他们进行协商，否则可能会适得其反。

如果邀请失败，就自己开始咨询。因为改变往往从自己开始，你的改变可能会影响伴侣或孩子的自然改变。你可以和咨询师讨论未来的改善方向，以及如何更好地邀请他们参与咨询，了解他们内心的疑虑和障碍。

耐心等待与引导：参与咨询后，分享自己的变化、日常的互动与指导，帮助他们理解咨询的意义，激发他们参与的兴趣与意愿，耐心等待他们准备好，面对困难与挑战，让一切顺其自然。

当你对孩子的邀请被拒绝时，沟通策略是什么？

每个孩子都是独一无二的。邀请一个不愿意参加心理咨询的孩子是一项挑战。父母需要谨慎、耐心、灵活，并始终与孩子保持开放的沟通。以下是一些建议：

对于不好意思前来咨询的孩子，你可以说：“我们的身体会感冒，我们的心灵也会感冒。每个人一生中至少需要看一次心理医生。我们去运动，需要健身教练。心灵的强大与身体的健康同样重要。强大同样重要，有时甚至更重要。咨询就相当于做心理健身，是一种健康时尚的生活方式。”

对于不相信心理咨询能帮助自己的孩子，你可以说：“心理咨询可能不会那么快见效，心灵成长也不是一朝一夕就能实现的。心理咨询能帮助我们看到自己没有注意到的固定模式，也能让我们看到隐藏的资源，帮助我们更好地处理问题。当然，怎么做，还是要靠我们自己。不过，你并不孤单，爸爸妈妈会和你一起努力的。”

对于害怕麻烦的孩子，你可以对他们说：“逃避短期的不适会带来更大的长期麻烦。让我们一起努力，翻过这座山吧。你值得更好的，我们一家人值得更好的。在这一点上，爸爸妈妈的态度很坚定。”

如果我的孩子不愿意来咨询，我可以放弃吗？

明白孩子的反应可能处于习得性无助的状态，尊重他们的决定，不要责怪他们，循序渐进地引导他们。变口头指导为行为示范，例如，可以先从家长咨询开始，以邀请孩子参与家庭咨询为过渡，逐渐让孩子单独参与。

在邀请孩子参加家庭访谈时，可以说：“辅导员邀请你明天和父母一起参加家庭访谈，老师认为你的想法和意见很重要，他需要听到你的声音，避免一些家长对家庭缺乏完整、全面的了解。”

如果孩子还是不参与，可能是他在通过自己的行为表达希望父母改变的愿望。我们可以开始与父母一方单独咨询，或与父母双方进行家庭咨询，这样你的改变就能影响孩子的自然改变。不要因为孩子或父母一方不参与就放弃。父母不应该总是依赖孩子来缓解焦虑。父母应该真正在心理上成长为成熟的父母，承担焦虑，承担责任，树立改变和成长的榜样。往往当父母成长和改变时，孩子自然也会改变。

访客是未成年人，我要注意什么？

未成年人前来咨询时，家长需对咨询者的安全负责，青少年咨询协议需由咨询者与家长双方签署，并留下家长联系方式，咨询费用由家长承担。

辅导员可以帮助我辅导我的孩子吗？

家长希望尽快解决问题可以理解，但心理咨询并不能立竿见影，需要一个循序渐进的过程，过度焦虑正是我们需要调整的，家长越能包容自己的焦虑，充分信任咨询师越好，给孩子和咨询师留出合作的空间，咨询师的工作也要以孩子为中心，这样才能更好地激发孩子的内在动力。家长容忍短期的不适和控制力不足，结果是孩子会有更长久的自律性，而咨询师也会留意家长提出的要求，等待合适的时机与孩子沟通。

孩子会与父母分享他或她与辅导员讨论的内容吗？

儿童青少年心理咨询同样遵循成人心理咨询的保密原则。心理咨询师需要与孩子建立关系，在咨询过程中向孩子敞开心扉是与心理咨询师建立心理咨询关系。但如果孩子感觉不被尊重，心理咨询师就不会告诉孩子他们不愿意告诉的事情。如果父母被告知父母的问题，他们很难信任咨询师，从而影响他们得到的帮助。孩子需要时间和空间去成长。我们会根据咨询结果给予父母方向性的反馈，帮助他们找到合适的心理咨询师。父母提供的方向和方法会帮助孩子面对困难，但具体谈话的内容和细节会保密。

为什么顾问和家长要为反馈付费？

在儿童青少年心理咨询中，咨询师与家长之间的沟通是整个咨询过程中最重要的一个环节，咨询师汇总孩子的信息、给家长进行方向性的反馈、评估孩子目前的情况、对家庭未来的改善提出建议等都是儿童青少年心理咨询专业服务的一部分。

我希望每次问诊后都能了解孩子的总体情况，可以吗？

一般来说，我们在与孩子进行4-6次咨询后（根据个人情况而定）安排家长面谈。

在咨询过程中，家长需要给予孩子足够的时间和空间，才能获得最大的利益。家长对孩子问题的焦虑的容忍度，也可能是你成长的一部分。

当孩子们来咨询他们的问题时，为什么父母也需要参与？

家庭教养环境可能是孩子出现问题的根源。孩子是家庭系统中最薄弱的环节，通常家庭的问题都会反映在孩子身上。如果父母拒绝看到自己的问题，孩子也会学会反抗。所有孩子的心理问题都与家庭有关，但家庭的理解、支持和陪伴是孩子改善和康复的重要因素。

家庭访谈除了定期、不定期的家长访谈，解决家庭核心个体问题，家长也需要协调时间参加家长成长课。亲子教育是一个系统工程，心超越家长课由经验丰富的心理咨询团队联合举办，在消化吸收大量心理知识后，可以传授更精准、高效的亲子沟通技巧，个体+团体的组合是最高效、最经济的系统干预方式，家长需要学会成为孩子的心理医生，它已经成为一个7 X 24小时的持续支持。

进入咨询之后我感觉孩子的情况让我更加疑惑了？

随着咨询的进展，孩子的行为可能会发生改变，比如攻击性、发脾气、恐惧等。有些改变可能是孩子问题发展的自然过程，就像孩子生病发烧，刚去医院时候体温是38度，但第二天体温就升到了39度，这可能是孩子在咨询过程中问题暴露的高峰；也有可能这些变化是孩子开始面对困难和挑战的表现。俗话说“恨无言，爱无以达”，父母要承受的一些压力，孩子越是被解放，未来和孩子的爱的联结就会越深。咨询师也会致力于推动父母与孩子成为彼此终身成长的支撑与资源。

为了确保咨询效果，请尽量按照约定的时间定期带孩子来咨询，不要因一时的焦虑而怀疑咨询的效果，持续稳定的咨询会让孩子有安全感，为孩子构建稳定感、秩序感，对促进孩子社会功能的完善极为重要。

家长在咨询期间应该做什么

?告诉您的孩子，咨询课程持续 50 分钟，每周一次。

? 如果您的孩子正在进行沙盘疗法，请准备便宜的衣服，因为在治疗过程中可能会使用沙子/彩笔/粘土和其他材料，有时可能会弄脏衣服。

? 确保您的孩子在咨询前已经吃了自己的零食并喝了水。请不要允许您的孩子将任何食物带入咨询室或游戏室。

?家长在工作室等候时，请保持安静，轻声说话。Soul 的书架上有一些书可供阅读。

父母在咨询期间不应该做什么

告诉你的孩子他病了，他遇到了严重的问题。

强迫你的孩子遵从辅导员的要求。

向你的孩子施加压力，让他谈论他的问题。

向孩子透露咨询费用。这会增加孩子的担忧和焦虑，并让孩子感到内疚。

在孩子面前与辅导员谈论您的孩子，因为这通常会让孩子感到不舒服。

强迫孩子参加咨询。如果带孩子去咨询室有困难，家长可以先预约面谈。家长可以利用咨询间接影响孩子。你可以和咨询师一起探讨孩子的困难所在，并找到适当的方法去改善。

如果孩子拒绝来就诊，请不要惩罚他/她，孩子不应该承担这样的后果，这会让孩子更不愿意来就诊。

利用奖励的方式诱导、哄骗孩子参与咨询。例如：你去X阿姨/X叔叔/心理医生XX那儿玩/咨询，我就带你去吃冰淇淋/看电影/玩手机/去游乐场等。

过多的质问代替肯定。咨询结束后，不要主动要求看孩子的沙盘或画作，也不要主动询问咨询中讨论了什么。如果孩子主动要求给家长看，不要说“这个人为什么没有手？”“你在里面干什么了？”等。尽量不要猜测他的沙盘或画作里有什么。可以使用中性语言，比如“我看你放了很多东西在那里。”有时候孩子很难表达自己的咨询经历，孩子害怕惹父母生气，所以你最好和咨询师谈谈孩子的进步。

在沙盘或游戏治疗课程结束后，不要问你的孩子：“你表现好吗？”或“你帮忙打扫了吗？”游戏室不需要你的孩子来打扫。

03

如何理解心理咨询

是不是只有严重的心理问题才需要心理咨询？

我们的身体会感冒，我们的心灵也会感冒。心理咨询是一种心理“健身”，而不仅仅是心理“修复”。预防问题其实比解决问题容易得多。我们的肌肉需要强壮，我们的心灵更需要强壮。不仅仅是患有严重精神疾病的人需要心理咨询。每个人一生中至少需要一次心理咨询。

心理咨询包括几个阶段，需要几次才能解决我的问题？

心理咨询一般分为初期评估、心理帮助、最后巩固三个阶段。治疗次数因人而异，取决于问题类型、严重程度、生活经历、性格特质、个人改变动机、社会支持等。咨询时间长达30次以上，有的甚至辅导数年。初次面谈通常持续12次，完成初步评估、干预、方向性建议，为后续辅导打下基础。

我们的文化痴迷于快速解决问题，但残酷的现实是，改变我们的情绪并不像叫出租车那么容易，避免短期不适可能会以牺牲我们的长期健康为代价。

心理咨询能帮助我解决现实生活中的困难吗？

心理咨询也许不能立刻改变现实，但可以潜移默化地改变我们的感受和心情。我们的内心心理空间越大，外界给我们带来的干扰就越小。有时候，随着我们心情的变化，实际情况也会随之改变。

心理咨询就是跟咨询师聊聊天而已，??收费为何那么高呢？

心理问题会严重影响人们的生活、工作和人际关系，若不及时治疗，其高昂费用远高于心理咨询的费用，人脑中有120~140亿个神经元，共同构成一个复杂的系统心理咨询不只是简单的聊天，而是一门专业的谈话艺术，犹如一场心灵手术，需要咨询师具备心理学、神经学、社会学等领域的专业知识，其难度不亚于脑外科手术。

在选择顾问或中介机构时，专业性和解决问题的能力应该优先于单纯的比较价格。同样的专业背景，我们的价格合理、低廉。我相信，经过充分的比较后，您还是会选择我们。

第一次心理咨询主要是收集信息和数据，可以先免费试用吗？

如果我们生病了，需要做血液检查等检查，才能治疗。心理咨询的信息收集和如何收集，相当于对心灵进行X光扫描，这是专业设置中非常重要的一个环节。我们可以尝试食物和衣服，但不能尝试手术。

04

心理咨询

与医院和药物治疗的关系

我应该先到机构就诊还是先去医院检查？

心理咨询无法为你或孩子做出诊断。但是，你可以请心理咨询为你的孩子做评估。如果评估显示你的孩子需要药物治疗，心理咨询也会建议你去医院做全面的诊断。如果医生给你开了药，你可以按照医嘱吃药，然后配合心理咨询。这两者并不矛盾，也不一定需要按照一定的顺序进行。

心理咨询与药物治疗是否冲突？如何结合？

心理咨询心理咨询和药物治疗并不冲突，可以相互补充。你可能先看了心理医生，在医生推荐下做了心理咨询，也可能先看了心理咨询师，在做了心理咨询后做了心理咨询。老师建议我去看心理医生，没有先后顺序。

如果医生建议服用药物，则需要在遵照医嘱的基础上进行心理咨询。

05

关于咨询方法以及咨询师和患者之间的关系，

确定时间、地点和费用

我可以和我的辅导员成为朋友吗？

咨询关系是一种特殊的职业关系，来访者和咨询师通常不能成为朋友，因为这可能会影响咨询的客观性和专业性，甚至违背道德标准，咨询师需要保持一定的职业距离，以确保提供客观中立的帮助，避免个人情感或偏见影响咨询的有效性。另外，如果咨询师和来访者成为朋友，就会产生双重关系，带来利益冲突、保密问题等潜在问题。

咨询结束后，咨询师仍会保持适当的职业操守和专业界限，在一段时间内（至少1年）不会和来访者发展出工作或友谊关系，一般不会发展成亲密关系。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己