尊敬的金晶代表：

您好！您提的《关于预防和控制校园冷暴力的建议》已收悉。您提到的预防和控制校园冷暴力问题也是我们教育部门十分关注的问题。我局对您的建议十分重视，经认真研究，现答复如下：

自2000年起，上城区教育局成立了学校心理健康教育指导中心，要求各学校每学年将反校园暴力内容纳入学校工作计划。该中心由区心理健康教育指导中心牵头，每年组织区域层面的专题心理教育活动，校园冷暴力防治也是活动的重要内容。2016年，区教育局印发了《关于开展校园欺凌专项整治工作的通知》，提出了上城区校园欺凌专项治理实施方案；2017年，区教育局组织开展“反校园欺凌070行动”，将每学期初七定为“校园反欺凌日”，向校园欺凌说不，全区所有中小学均参加此次活动； 2018年，区教育局结合初等教育，要求各中小学举办“我们是一家人”“防校园欺凌070”专题课；2019年，区心理健康教育指导中心组织开展以“我手绘我的心——校园零欺凌”为主题的中小学生原创心理漫画大赛，表达学生对“零欺凌”含义的深入理解，提高自身心理素质，学会自我表达，学会自我保护，达到“心理教育自助”的目的。

我们也充分认识到，校园暴力更具有可见性，而校园冷暴力则相对隐蔽，但同样对青少年学生的心理健康成长不利，因此仅靠一学期一次的主题活动并不能真正解决校园冷暴力的存在，需要大量围绕这一主题的相关活动。

1.广泛宣传。每学期，区心理健康教育指导中心要求各学校充分利用学校电子屏幕、校园网、黑板、橱窗、标语、广播等学校教育平台，向师生、家长广泛开展校园冷暴力教育宣传。宣传相关法律知识和典型案例，宣传友善待人的要求和处理人际关系基本原则，宣传校园冷暴力的危害和不良影响，形成反对暴力的社会舆论压力和震慑力，积极宣传校园团结关爱、和谐进步的优秀典型，进行正面引导，建设良好的教风、校风、班风、学风。

2、加强教育。要重点加强法制教育，让学生充分认识到使用暴力不仅是极其错误和不道德的行为，而且其后果将招致相应的法律责任。要利用国旗下讲话、校会、报告会、主题班会、征文比赛、讲座等多种形式，开展专题教育，让学生牢记不做霸凌的事、不做霸凌者。同时，还要教会学生树立自我保护意识，学会用法律武器保护自己，坚决与使用暴力的人和事作斗争。

同时，我们也意识到，校园冷暴力有时不仅来自于学生的同伴，也来自于教师。教师不当的教育理念、不当的情绪宣泄方式、不当的教育行为，也可能演变为针对学生的冷暴力。因此，加强教职工师德教育，严禁体罚、变相体罚学生，决不允许教师等学校人员成为校园冷暴力的制造者，是我们的工作目标之一。 为此，教育局每学年安排5天的师德培训，并为教师量身定制“缓解职业压力”“师生良好沟通的艺术”“做一名能等花开的老师”等系列讲座和体验活动，帮助教师树立正确的学生观，了解“教师源性”校园冷暴力的心理诱因和规避策略，从教师身上杜绝校园冷暴力，让全体教师更好地识别学生间校园冷暴力行为，让教师成为抵御校园冷暴力的“防护墙”。

3、加强预防。近年来，我们一直强调对校园冷暴力的排查和调查，每年春、秋学期安排由学校心理咨询站牵头的心理问题筛查，每年两次由心理老师在筛查过程中关注和帮助解决校园冷暴力对学生造成的心理伤害。同时要求班级设立心理委员会岗位，积极发动阳光学生关注和收集校园冷暴力信息，及时向心理咨询站报告各类潜在问题进行辅导。对个别品行不良、行为不当的学生，学校学生部采取教育与矫治相结合的方式，进行一对一帮扶，改造其行为，必要时联系其监护人共同进行教育。心理咨询站对个别受到心理伤害的学生定期进行心理辅导和干预。特别是我们一些农民工子女较多的学校，更强调教育引导，加强关爱保护，防止弱势学生群体受到校园冷暴力的伤害。

4、加强网络使用监管。很多校园冷暴力事件都是在学生微信群、QQ群等同伴互动过程中发生的，因此，监管学生上网时间和内容是杜绝网络冷暴力的重要手段。我们要求各中小学利用家长学校、明星家长证学习平台等渠道对家长进行相关教育，要求家长加强对孩子在家上网时间和内容的家庭监管，指导家长加强对冷暴力危害的家庭教育。同时要求各班利用班会、心理活动课等开展“如何正确使用网络”主题相关教育，让学生明白暴力不仅对身体造成伤害，心理伤害也是暴力行为，要勇敢对冷暴力说“不”。

虽然教育部门利用各种渠道在学生校园冷暴力的认知、认定、防范等方面做了大量工作，但由于一线教师学科教学局限性，以及青少年心理发展相关知识还需进一步掌握，小学心理学教师专业化程度还存在不足，教师成为校园冷暴力的“防护墙”还有很大的提升空间；另外，对学生防校园冷暴力相关心理知识的普及还有待加强，尤其是家长对子女防校园冷暴力的家庭教育指导还比较薄弱。为此，区教育局多次与卫健委、媒体、社会机构等相关部门进行合作。我们相信，教育部门的校园防冷暴力教育一定会迈上新的台阶。今后，我们将继续做好“防校园冷暴力”系列工作。 2020年7月，我们将利用全区教师暑期师德师风培训时间，对全体教师开展“校园暴力行为识别与应对策略”培训，引导教师在学科教学与学生心理教育之间寻找平衡点，从理论和策略层面进一步认识校园冷暴力的危害，提升教师的干预能力。同时，我们也意识到家庭中良好的亲子关系，有助于家长第一时间发现孩子的异常行为。学校需要不断提醒家长关注学生的身心健康，特别是对于一些性格内向、人际交往能力较差、学习成绩不理想、容易遭受冷暴力的学生。 针对这些学生家庭，2020年下半年我们将引入省心理咨询协会、市心理健康协会、区卫健委专家组等社会专家团队，开展学校宣讲、重点学生联合诊断、家校协同重点问题解决等工作，提高防治校园冷暴力工作的实效性；区教育学院也将举办第三届上城区中小学生原创心理漫画大赛，鼓励学生以漫画形式表达对校园冷暴力的看法和感受，提升学生应对校园冷暴力的能力。我们将继续多渠道开展防治校园冷暴力工作，并及时向大家反馈情况。

再次感谢您对上城区教育工作的关心和建议，希望今后继续得到大家更多的关注和支持！

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