被PUAd了吗？律师和心理学家告诉你该怎么做

日前，女团“火箭少女101”成员YAMY在微博发布了一段视频。 视频中，YAMY所属经纪公司CEO对YAMY出席公司会议表达了较为极端的看法。 随后，“YAMY被公司老板PUA”的话题成为微博热搜话题。 这位明星的亲身经历不仅让网友感到“心寒”，还引发了一个热门话题：“职场PUA”。

那么，“职场PUA”到底是什么？ 常见的套路有哪些？ 遇到“职场PUA”，你该如何维护自己的合法权益？ 针对这些问题，北京海润天瑞律师事务所张振祖律师、北京博爱方圆文化传播有限公司心理咨询高爱华给出了详细解答。

识别工作场所“PUA”的三种方法

所谓PUA，原意为“把妹达人”，后来引申为包括情感欺骗，包括控制、操纵、虐待等行为。 衍生出来的“职场PUA”是指在职场中发生的精神控制现象。 老板通过一系列精神控制手段，恶意否定下属的工作能力或利用挑衅手段让员工无休无止地加班。 通过言语暴力甚至身体暴力使下属失去自信甚至人格，最终服从上级。 针对这一网络热议话题，北京市朝阳区人民法院近日对过往案件进行梳理，根据案件性质，总结出“职场PUA”的三大套路：

套路一：美化、压榨 进公司后，李某在一家餐饮公司当了服务员。 双方签订的劳动合同约定每周工作六天，工作时间为每天10:00至22:00。 然而，在职期间，李某除了完成自己的本职工作外，还经常被经理指派以培训新员工为名，在下班后打扫厨房和卫生间。 他经常工作到凌晨才下班。 即使在休息日，李先生也经常收到餐厅经理的微信或电话，要求他回店帮忙。

工作一年后，李某多次向公司申请年假，并打算回家探亲。 但餐厅经理却以工作太忙、作为餐厅不可或缺的骨干、等待淡季等多种理由拒绝安排李某休年假。 最终，李某不堪重负，以拖欠加班费、未领年假工资为由，决定解除劳动合同。 他向北京市朝阳区劳动人事争议仲裁委员会提出申请，要求公司支付加班费、未领取的年休假工资，并解除劳动合同。 劳动关系、经济补偿等

套路二：换岗期间，公司赵总经理多次批评王某工作能力低下，不能在例行会议等公共场所与同事打交道。 总经理甚至命令公司其他员工隔离王某。 但赵某在私下通讯中多次表示，此前针对王某的举动，都是为了给他一次历练和考验，以便日后委以重任。

不久后，公司在未与王某达成一致的情况下，将王某的职位从营销经理调整为前台和保洁员。 王某多次向公司投诉，但赵某仍以王某缺乏经验，需要多经历为借口。

不久后，不堪重负的王某辞职，要求公司支付解除劳动关系的经济补偿，但公司因王某主动辞职而拒绝支付。 于是，王某向朝阳区劳动人事争议仲裁委员会申请，要求公司支付解除劳动关系的经济补偿。

套路三：人身攻击 “职场PUA”最常见的情况之一就是上司对下属人格的贬损和打压。 在职场中，雇佣关系自然会形成下级服从上级的支配关系。 如果是正常的工作激励或者纠正错误，那并没有什么问题。 然而，在某些行业或某些公司，上级对下属的批评就变成了个人侮辱。 尤其是对于职场新人来说，业务技能相对陌生，自信心不足。 他们不敢反驳严厉的批评和打压，最终成为“职场PUA”的受害者。

有多少人在职场遭遇过“PUA”？ 近日，某招聘网站在《2020年白领生活状况调查报告》中提到，63.65%的受访者表示经历过“职场PUA”，尤其是在竞争激烈、工作强度高的商业服务和金融行业。 比例超过70%，成为“职场PUA”的重灾区。 虽然只是“一家人的意见”，但这组数据仍然反映出，在职场中，有不少正在经历或曾经是PUA受害者的人。

受访律师：张振祖，北京海润天瑞律师事务所

职场PUA是一种长期、频繁的恶意行为

我个人认为PUA是一种存在于上下级关系或者地位不平等的主体之间的现象。 一方主观恶意地继续谩骂、操纵另一方。 严重时会导致自残、自杀等后果。 我不否认PUA在现实中存在，但我们不能过分概括，正常的批评教育、对工作的不满表达、指责都是PUA，应该理性区分。

到底什么才算是 PUA？ 目前尚无法在法律上对其进行定义。 不过，“职场PUA”可以从以下四个方面来分析：1、主体之间的关系应属于上下级； 2、主体主观恶意的； 3、行为长期、频繁； 4、行为超出正常合理的工作范围。

但如果只是偶然现象，归类为人身攻击或职场暴力更为合理。 例如，近日有媒体报道称，“成都某公司两名员工因表现不佳被强迫吃‘辣死条’并被送往医院”。 涉事人士表示，公司还有吃苦瓜、柠檬、辣椒、跑步等其他处罚，还威胁员工不要做出不必要的反抗。 此类职场问题一般可以通过解除劳动合同的方式合法解决。 根据我国《劳动法》、《民事诉讼法》等法律，向劳动仲裁委员会申请仲裁，并向法院提起诉讼解决。

但“职场PUA”涉及的法律问题需要从以下三个层面进行分析：

第一，职场PUA侵犯一方人格权。 法律规定，民事主体的人格权受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。 人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权以及其他权利。 根据新颁布的民法典第991条、第995条、第996条的规定，可以向法院提起诉讼，要求行为人承担民事赔偿责任；

二是行为人的行为造成一方轻伤的，可以根据《治安管理处罚法》对行为人处以拘留、罚款；

第三，情节严重，造成一方轻伤、重伤，甚至死亡，且受害人对行为人的行为无法抗拒的，可能构成刑法上的故意伤害罪、故意杀人罪。 新闻中提到的PUA大多是口头的。 构成刑事犯罪的，需要证明行为人与被害人的死亡、受伤之间存在直接因果关系。

一般情况下，PUA主要是虐待受害人，造成精神抑郁。 “职场PUA”与“职场暴力”的区别在于，它是一种长期、频繁的实施行为，甚至可能涉及民事、行政、刑事三种法律责任。 例如，在“北大女生疑被男友PUA控制后自杀”事件中，我们需要澄清她的死亡与男友的行为是否有直接因果关系。

承担法律责任，需要证明行为与后果之间是否存在因果关系。 例如，两个人约好自杀。 一方死亡，另一方未死。 那么就看幸存的人是否自杀了。 如果是这样，如果有人自杀但幸运地没有死亡，那么他或她就不会被追究刑事责任。 如果没有自杀的主观意图，那么就会是另一种结果。

PUA中的“鼓励自杀”，是诱导已经“服从”的受害人自杀，例如割腕等。 仔细看看这里“鼓励”的表达，我认为这种情况下的“鼓励”不仅是我们通常所说的基于他人自杀意图的“鼓励”，而且还包括阻止他人自杀。 这种想法发展到产生自杀念头的地步，就等于教唆犯罪，让别人从头开始有了犯罪意图。 施暴者的怂恿对受害人的自杀起到了主要的推动作用，对生命构成了紧迫的威胁。 性威胁。

在我国具体司法实践中，帮助、教唆自杀的行为一般按故意杀人罪处理。 同时，根据行为对死亡结果造成的影响程度，情节较轻的，对故意杀人罪从轻、减轻或者免除刑罚。

因此，无论是在职场还是生活中遇到PUA，一定要学会沟通。 沟通永远是解决问题的好方法。 若沟通无果，当事人须注意保留证据，如一个月或六个月内形成的录音、视频、微信聊天内容、当事人陈述、证人证言等证据，并提起仲裁。 、诉讼以维护自己的合法权益。

当然，我还是建议大家不要过度解读“职场PUA”，而是要理性区分公司内部的正常教育和管理行为，不要被舆论引导才入座。 另外，遇到问题时我们应该保持理性，清楚地了解法律赋予我们的权利。

受访专家：高爱华，北京博爱方圆文化传播有限公司心理咨询

这四类人最容易遭遇“职场PUA”

一切都可以是PUA。 你可以逃避爱情，但你无法逃避职场。 我们所说的“职场PUA”，其实是爱情PUA的延伸，同样是通过精神控制，让人极度不舒服，从而产生自我怀疑和自我否定。 在职场中，通常表现为上级对下属的精神控制。 精神控制是通过洗脑、欺骗、威胁、心理暗示等一系列操作来实现的，使下级成为上级的下属和附庸。

“职场PUA”是如何产生的？

“职场PUA”套路无处不在，大致体现在初次面试、互动吸引、建立联系、升级关系这四个套路。 个别公司可能会在面试阶段就表现出这一点。 HR提升公司形象，吸引求职者到公司的虚假光环上。 当求职者成功进入公司后，他们会面临各种洗脑培训，并被互动所吸引。 吸引; 那么领导就做出承诺，欺骗员工，欺骗员工的判断。

领导们通过“望梅止渴”不断给下属灌输希望，描绘公司未来发展的蓝图和愿景，甚至用大量成功案例来证明自己的理论，指导员工按照自己的计划去发展，以达到秘密操纵的目的。 公司通过这种方式不断对员工进行洗脑和心理暗示，导致员工逐渐失去判断力，产生“只要服从、跟随公司的工作，就能走上人生巅峰，成为成功人士”的心理假象。

然而，当员工对公司更加忠诚时，公司却摧毁了他们的价值。 工作中只要出现一点小错误，就会被无限放大。 如果老板不满意或不高兴，就会不断地否认、打压、抹去人格、摧毁自尊，甚至进行人身攻击等，从而削弱员工的自我价值感，越来越低，自信心逐渐丧失，甚至导致丧失独立思考的能力。 一个人如果长期在消极的环境中工作，他或她的个人独特性和自信就会逐渐被抹去，取而代之的是低自尊的服从和顺从。

对员工实施PUA的领导者习惯性地压制所有异议，不允许任何反驳，并辅之以教训和威胁，潜移默化地剥夺员工独立思考的能力，最终建立以自我为中心的精神控制。

善用PUA“驯服”员工的老板有什么特点？

对于善用PUA套路的人来说，首先要分清老板到底是野心勃勃还是野心勃勃？ 志向可以在追寻理想的过程中激发理想、拓展知识； 但野心是在低自尊的环境中发展成野心的。 “野心”是为了控制和征服，野心家要么无情地利用他们理想化的人。 ，或者说他需要粉丝夸奖他才能获得自尊。

对于网友热议的“火箭少女101成员YAMY被公司老板骂丑”事件，从心理学的角度来看，老板的这种行为是一种控制型人格，而出现的原因这种性格的形成，很可能与自己的出身家庭有关。 具有控制型人格的老板，做事往往冷酷无情，根本不考虑别人的感受和需要。

另外，善用PUA套路的老板大多是受虚荣心驱使，以自我为中心。 因为他们的竞争心太强，所以很难认识到别人的优点，而一旦别人超越了他们或者比他们更好，就会引起他们强烈的不安、不满和愤怒。 他们会用一些方法，比如攻击或者破坏，来释放这种情绪，比如我们通常所说的“看不起别人”。 因此，建议老板们在人际关系中也保持深厚的情感联系，尊重和理解员工，在讲道理的同时，请不要忘记“讲道理才是讲道理的唯一途径”。

“职场PUA”的人有哪些特征？

工作场所中的任何人都可能成为 PUA 的受害者。 相比之下，缺乏社交经验的职场新人更容易成为PUA。 另外，在现实生活中，女性遇到PUA的比例相对高于男性，这与男性和女性的思维模式都有一定的关系。 除了女性和职场新人之外，以下人群也很容易受到“职场PUA”的影响：

1、没有安全感、缺乏自信的人。 PUA中“赞美杀”与“棒杀”相结合的套路，其本质是利用长期的精神压制，使对手逐渐失去自我判断能力，无法清晰地认识自己，留下主动权给了对手。 控制，一套在心理上“服从”领导的精神控制方法。 PUA中领导者表现出的热情会让缺乏自信的人感到受到重视和关注。 于是，长期处于这种精神压迫下的被压迫者就会一点一点失去生活的信念，逐渐成为失去独立思考和判断的“工具人”。

2、容易受暗示、社会环境单一的女性。 这样的人内心敏感脆弱，没有多少见识。 他们认为他们的老板是一个成功的人。 除了学习和工作之外，他们还能从老板那里感受到新鲜感。 他们很容易被老板的物质财富和光鲜亮丽的外表所吸引。 因此，更容易成为PUA的目标。

3、原生家庭不幸福，有自卑心理的人。 在父母情绪不和的家庭长大的孩子，心理上会有很多阴影，甚至可能产生不认同自己的自卑心理。 PUA利用这种心态不断向此类人索要钱财，但受骗者并不知道自己已经陷入了一段不良关系。

4.需要关注和认可的员工。 人们有很多欲望和幻想，希望得到别人的认可和认可。 所以，一旦有人表现出一点点的关心，哪怕是一点点虚假的关心，他们都会被感动，想要感受一下心肺。 甚至为了留住对方，他们不断降低自己的底线，做出伤害自己的事情。

职场中遇到“PUA”怎么办？

作为员工，接受合理批评与拒绝职场PUA洗脑并不矛盾。 当面对老板的批评时，首先考虑一下自己的行为是否不当。 如果没有，那就保持内心的信念，保持清醒的自我意识，真诚地找合适的时机与上级进行真诚有效的沟通。 但如果对方拒绝沟通并保持不变，你也可以向单位其他领导和部门反映情况； 求不到结果后，你可以选择转身，敢于辞职。

此外，遇到“职场PUA”时，还可以寻求心理咨询咨询师的帮助。 一方面，咨询师利用专业知识来识别和判断你所承受的精神压力是否来自“职场PUA”； 另一方面，咨询师更能够通过表面现象看到内心的体验并做出准确的反应。 但如果PUA涉及侵犯您的人格权，建议积极应对，勇敢使用法律武器维护您的合法权益。

毕竟，维护尊严、维护权利、身心健康、未来职场可持续发展，这些都比工作更重要。 所以，请勇敢一点，再勇敢一点，不要被约束，成为自己命运的建筑师。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己