成都高新区社会关爱援助中心

四川新闻网成都2月2日电（记者陈琳）近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控进入关键时期。 在抗击疫情过程中，心理疏导和支持也至关重要。 澳门大学研究团队近日在《柳叶刀》发表研究报告提出，鉴于以往全球病毒爆发的流行病学经验，在抗击新型冠状病毒感染引发的肺炎疫情过程中，实施综合心理测试和相应的精神干预具有重要意义。

2月2日，四川新闻网记者从成都高新区获悉，为做好疫情防控，打赢抗击疫情心理战，成都高新区联合社会组织，开设“抗击疫情心理战”。疫情关爱救助热线，党建引领。 建立社区专业心理咨询队伍，为辖区群众提供心理疏导和情绪疏导。

社会组织助力开通疫情关爱援助热线

良好的心理调节和强大的精神力量是战胜疫情的重要因素。 1月29日，成都市高新区社区发展、治理和社会事务局、成都市高新区慈善总会、成都市高新区社会关爱救助中心紧急准备，开启高新区疫情关爱救助热线：。

成都高新区爱佑希社会工作服务中心执行主任于长芳表示，该热线主要集成了疫情检测报告、心理支持、在线咨询等功能。 近40名持证专业社工和心理咨询提供专业服务。 据她介绍，该热线开通以来，已接到数十个咨询电话。

救助中心工作人员冯杰告诉记者，心理咨询多是留观人员或因同一社区或附近出现确诊病例而担心自己和家人被感染的市民。 例如，一名因与确诊病例患者一起在理发店洗头而被隔离的妇女打电话称，她非常焦虑和害怕，经常失眠，担心自己会伤害孩子、父母和其他家人。会员； 一名年轻女子致电咨询。 她说，由于湖北男友几年前曾与武汉亲戚接触，来到成都，近期出现咳嗽、乏力等症状，她感到担心和紧张。

“通过社工和心理咨询的辅导，这些来电者的紧张情绪已经初步缓解，我们将继续跟进服务。” 冯杰表示，接到心理咨询电话后，工作人员会根据来电者的实际情况进行处理。 分类，常规心理现象将由专业社工解答和指导，较明显的心理问题将转介给专业心理咨询持续跟进，一对一专业贴心服务。

据介绍，成都市高新区社会关爱援助中心成立于2019年4月，成都市高新区社区发展治理和社会事务局引进成都市高新区爱佑希社会工作服务中心承接运营并提供专业的双技能协助服务。

党建引领建立社区专业心理咨询队伍

“体温36度6，属于正常现象，不用担心。” 1月31日上午9点，成都市高新东区草池街道江西社区卫生服务站心理咨询师刘光辉为居家隔离的居民测量体温，并再次进行指导。 疫情防控注意事项。

疫情发生以来，刘光辉的心理咨询服务志愿者团队一直忙碌着。 他们每天早晚两次上门，为居家隔离人员测量体温，向他们传授专业防护知识，宣传最新防控动态，更重要的是，还需要为他们缓解压力，做好防护工作。做好心理危机干预工作。 除了面对面沟通外，他们还留下了单独的电话号码，添加了微信账号，随时解答他们的疑问，引导他们调整心态、做好防护措施。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情也给每个普通人、医护人员、患者的心理健康带来了一系列挑战。 为更好应对可能出现的心理健康问题，1月30日，成都高新区草池街道江西社区突出党建工作，立即成立心理健康志愿者服务队，为居家隔离人员提供心理咨询服务。社区。

志愿服务小组成立以来，志愿者主要通过一对一、面对面的方式，为6个家庭的13名隔离医学观察人员提供心理疏导。 “说实话，在家呆久了，感觉自己都发霉了。感谢他们为我们提供心理咨询，教我们如何应对疫情，很暖心，非常感谢。” ”。 居家隔离的居民。 感慨的说道。

刘光辉表示，当前疫情正处于防控紧张状态，广大民众极易产生焦虑、恐惧、自责等负面情绪。 但抗击疫情需要大家尽快调整心态，保持平和、理性、乐观等积极情绪。 只有保持健康的心态，才能增强自身的免疫力，更好地预防或治疗病毒感染，保证自身的安全和健康。

（成都高新区党群工作部供图）

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